"O pensamento acontece quando as idéias adquirem vida, saem das prateleiras, se põem a dançar e fazem amor uma com as outras, produzindo idéias não pensadas anteriormente. É preciso notar: memória não é inteligência (...) Quem tem memória perfeita é incapaz de pensar."

“O que as pessoas mais desejam é alguém que as escute de maneira calma e tranquila. Em silêncio. Sem dar conselhos. Sem que digam: “Se eu fosse você”. A gente ama não é a pessoa que fala bonito. É a pessoa que escuta bonito. A fala só é bonita quando ela nasce de uma longa e silenciosa escuta. É na escuta que o amor começa. E é na não-escuta que ele termina. Não aprendi isso nos livros. Aprendi prestando atenção.”